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RGPD

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Guichet Débat, SAS au capital de 40 000 €, dont le siège social se trouve 14 quai de la Fosse, 44000 Nantes. Toute question peut être adressée à contact@guichetdebat.fr.

2. Données collectées

Lors d'une réservation ou d'un message via le formulaire, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et le contenu de votre demande. Les données de paiement transitent directement par notre prestataire bancaire et ne sont jamais conservées par nos soins.

3. Finalités du traitement

Ces informations servent uniquement à traiter votre réservation, émettre votre e-billet nominatif, assurer l'assistance billetterie et vous informer, le cas échéant, d'un report ou d'une annulation de séance.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) recueilli lors de la validation du formulaire, ainsi que sur l'exécution du contrat de vente de billets que vous concluez avec nous.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées trente-six mois après votre dernière commande. Les pièces comptables liées à la vente de billets sont archivées selon les obligations légales en vigueur.

6. Vos droits

Vous bénéficiez, au titre des articles 15 à 22 du RGPD, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Ces droits s'exercent par simple courriel adressé au responsable du traitement.

7. Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à vos informations personnelles, vous pouvez écrire à notre référente protection des données, Mme Camille Ferré, à l'adresse rgpd@guichetdebat.fr.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si un désaccord persiste après nous avoir sollicités, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.